Mobil Uygulama ve Web sitelerinizin Kullanıcı Deneyimi (UX) Çıktılarını Anlayın
Web sitenizin/uygulamanızın yavaşlığı, karmaşıklığı, zorluğu, arayüzü gibi sorunlardan dolayı ziyaretçi kaybetmeyin.
Web sitenizin kolay kullanım sunduğunda ve harekete geçiren mesajlarınız (Call to action / CTA) görünür ve anlaşılır olduğunda ziyaretçinin sitede kalma süresi artar ve bilginin alışverişe dönüşme süreci hızlanır.
1
2
3
4
1
Basit ve kullanışlı arayüz
2
Tüm önemli veriler tek bir yerde
3
Sıcaklık Haritası, Bakış Sırası Haritası, AOI Metrikleri ve daha fazlası…
4
Yapay Zeka Destekli Veri Analizi, A/B Testler, İçgörü ve Bilimsel Raporlama, Hareket Planı
Web sitesi ve mobil uygulamalar işletmelerin müşterilerine yönelik ürün ve hizmetlerini fiziki sınırları ortadan kaldırarak sunmasına izin verir. İyi bir web sitesi kurumsal itibarı artırabilir, müşterilerin marka algısını olumlu etkileyebilir. Yine iyi kurgulanmış bir web sitesi veya mobil uygulama ziyaretçilerini daha uzun süre kendinde tutabilir. Bunun sonucunda ziyaret satın alma veya bilgi alma vb. hedeflenen eylem ile sonuçlanabilir.
Web sitenizin kolay kullanım sunduğunda ve harekete geçiren mesajlarınız (Call to action / CTA) görünür ve anlaşılır olduğunda ziyaretçinin sitede kalma süresi artar ve bilginin alışverişe dönüşme süreci hızlanır. Analitik verilere yansıyan düşük dönüşüm (conversion rates) oranları web siteniz için iyileştirmeleri gerektirir. Web sitenizi veya uygulamanızı kullanıcı dostu olarak tasarlamanıza yardımcı oluyoruz. Sıfırdan web sitesi oluşturma veya web siteninizi iyileştirme ihtiyacınız için ayrıntılı web sitesi/uygulama psikofizyolojik içgörü raporlarımıza ulaşın. Raporlardan yola çıkarak gerekli iyileştirmeleri yaparak ziyaretçi sayınızı arttırın. Yada yine ayrıntılı psikofizyolojik rapordan yola çıkarak ekibimiz sizin için kullanıcı dostu web sitesi inşa etsin.
Web sitesi ve mobil uygulama testlerinde neler yapıyoruz?
Web sitesi ve mobil uygulamalarda tasarım elementleri ve kullanılabilirlik özellikleri öne çıkar. Bu özellikleri test edebilmek için psikofizyolojik araçları kullanarak birkaç yöntem izliyoruz.
Navigasyon/Gezinme: Web sitesi/mobil uygulamalarınızda kullanıcıların doğal bir şekilde sayfalar arasında nasıl gezindiği incelenir. Ek olarak kullanıcılardan sitede gezinme esnasında çeşitli görevleri tamamlamaları istenir. Karşılaşılan zorluklar veya gecikmeler, tasarım öğelerinin etkili çalışıp çalışmadığı hakkında ipucu sağlar. Eş zamanlı olarak göz takibinden elde edilen veriler hangi tasarım elementlerinin dikkat çektiğini ve hangi element veya yazı içeriklerin aşırı bilişsel yük oluşturduğunu net bir şekilde ortaya koyar.
A/B Testleri: Kullanıcı deneyimi araştırmalarında sıklıkla kullanılan bir araç olan A/B testleri farklı tasarımdaki web sitelerinin ve web sayfalarının karşılaştırmalarında kullanılır. Kullanıcının daha çok beğendiği sayfa tasarımı kabul edilirken, yine bu sayfa içerisindeki öğeler göz takibi verilerinin analizi ile daha verimli hale getirilir. Örneğin kullanıcı ziyaretini satın al veya sepete ekle butonu (CTA) öğelerine hiç bakmadan tamamlıyorsa CTA öğesinin yerini ve tasarımını değiştirme yöntemi uygulanır. Farklı konumdaki CTA öğelerine A/B testi uygulanır ve en çok dikkat değeri yakalayan tasarım seçilir. CTA öğeleri gibi önemli bir konu ise web sitesinin ana sayfasıdır. Ana sayfada önemli bileşenler olarak kabul edilen, logo, footer, header, animasyon, yazılı ve görsel alanlar, ziyaretçinin göz taramasında odaklanması gereken alanlardır. Görsel dikkatin oluşmadığı alanlar göz takibi tekniği ile belirlenerek alternatif tasarım öğelerine yine en iyi kullanıcı deneyimini elde etmek için A/B testleri uygulanır.
Yarı Yapılandırılmış Derinlemesine Görüşmeler
Geleneksel derinlemesine görüşmelerden farklı olarak kullanıcıya sorulacak sorular, kullanıcının web sitesinde gezindiği esnada toplanan eş zamanlı bakış verilerine göre şekillendirilir. Örneğin bir katılımcı sepete ekle butonuna hiç bakmamış olabilir. Sorulacak sorularla sorunun satın al butonunun konumu veya tasarımı ile ilgili olup olmadığı tespit edilir. Yine göz takibi verilerine dayandırılarak hazırlanan sorular ile kullanıcıdan web sitesinin kullanımına ve ilgi çekicilik düzeyine yönelik değerlendirmeleri alınır.
Video ve Televizyon Reklamlarınızın Etkisini Ölçün
Bir reklamın yayın öncesi, dikkat ve etkileşim yönünden incelenmesi verilmek istenen mesajın tüketiciye ulaşılabilirliğini ön görmemizi sağlar. Belki de tüketicide markayla ilgili hiçbir bilişsel süreç yaşatmayacak diğer bir ifade ile marka körlüğü ile sonuçlanacak bir reklamı oldukça maliyetli yayın ücretlerini ödemeden revize etmeniz gerekebilir. Dikkat ve etkileşim skorlarını baz alarak hazırladığımız ayrıntılı raporlar ile reklam etkinliğinizi maksimum seviyeye çıkarın. Daha önceden yayınlattığınız reklamların hedef kitlenizdeki etkisini merak ediyorsanız yine aynı sistem aradığınız cevapları bulmanızı sağlayacak.
Sosyal Medya Kanallarınızdaki Post, Story, Reels ve Anlatılarınızın Etki ve Analizlerinizi En İnce Ayrıntısına Kadar Yapın
Instagram, Facebook, Twitter ve birçok sosyal medya kanalınızdaki içeriklerin hedef kitleniz tarafından dikkat çekici olduğundan emin olun. Dikkati yakalamayan içerikler amacına ulaşamadığı gibi potansiyel müşterilerini kaçırabilir. Herhangi bir görsel içeriği yayınlamadan önce mutlaka pre-test yapmanız, dijital içerikten elde edeceğiniz faydayı arttırır. Psikofizyolojik tekniklerden biri olan göz takibi tekniği sosyal medya içeriklerinin görsel analizinde öne çıkıyor. İçerik görselinde neyin nereye konumlanması gerektiğini ve tasarım öğelerindeki etkili & etkisiz öğeleri sizin için belirleyelim.
Mobil Uygulama ve Web sitelerinizin Kullanıcı Deneyimi (UX) Çıktılarını Anlayın
Kullanıcı Deneyimi (UX), web siteleri ve mobil uygulamalar için en önemli konulardan biridir. Birçok işletme, web sitelerinin/uygulamalarının yavaşlığı, karmaşıklığı, zorluğu, arayüzü gibi sorunlardan dolayı ziyaretçi kaybetmektedir. Web sitenizin kolay kullanım sunduğunda ve harekete geçiren mesajlarınız (Call to action / CTA) görünür ve anlaşılır olduğunda ziyaretçinin sitede kalma süresi artar ve bilginin alışverişe dönüşme süreci hızlanır. Analitik verilere yansıyan düşük dönüşüm (conversion rates) rakamları web siteniz için iyileştirmeleri gerektirir. Web sitenizi veya uygulamanızı kullanıcı dostu olarak tasarlamanıza yardımcı oluyoruz. Sıfırdan web sitesi oluşturma veya web siteninizi iyileştirme ihtiyacınız için ayrıntılı web sitesi/uygulama psikofizyolojik içgörü raporlarımıza ulaşın. Raporlardan yola çıkarak gerekli iyileştirmeleri yaparak ziyaretçi sayınızı arttırın. Yada yine ayrıntılı psikofizyolojik rapordan yola çıkarak ekibimiz sizin için kullanıcı dostu web sitesi inşa etsin.
Ürün Ambalajı ve Paketleme Tasarımının Potansiyel Hedef Kitleniz Üzerindeki Satın Alma Etkisini Bilin
Ürünün pazarlanmasında önemli bir paya sahip olan konulardan biri de ambalaj ve paket tasarımıdır. Özellikle hızlı tüketim ürünlerinde tüketiciler paket ve ambalaja daha çok dikkat ettiği bilinen bir gerçek. Paketteki tasarım öğelerini hedef kitleniz için daha da ilgi çekici hale getirmek psikofizyolojik analizler sonucu sağlanabiliyor. Örneğin paket üzerindeki logonun veya bir görselin rengi, fontu, büyüklüğü ne olmalı ve nereye konumlandırılmalı sorularının cevabını göz takibi tekniği ile belirlenebiliyor. Dikkat çekici bir paket ve ambalaj tasarımı ile tüketici tercihlerini etkilemenize yardımcı oluyoruz.
Oyun Tasarımı ve Geliştiricileri için UXDR ve E-Spor Profesyonel Performans Analizi Tek Bir Uzmanlıkta
E-spor oldukça popüler ve arayüz etkileşimin maksimum olduğu alanlardan biridir. E-spor oyuncularının oyun ile ilgili tüm deneyimleri oyunun başarısının belirlenmesinde bir ölçüt olabilir. Oyun şirketlerinin büyük emek harcayıp piyasaya sürdüğü oyunlar, kullanıcılar deneyimi açısından geleneksel yöntemlerle ile değerlendirilmektedir. Oyuncunun sözlü ifadeleri yetersiz kalmakta oyun şirketlerini yanlış yönlendirebilmektedir. Oyuncunun oyun esnasında nereye baktığı, nerelerde zorlandığı nerede ise kolayca istediklerini gerçekleştirebildiğinin belirlenebilmesi için psikofizyolojik tekniklerden biri olan göz takibi kullanılmalıdır. Oyun arayüzündeki tasarım bileşenlerini ve oyuncuların oyun içi performasını psikofizyolojik teknikler ile inceleyerek kullanıcılarına optimal bir oyun deneyimi yaşatmanıza yardımcı oluyoruz.
Deep XR AI ve Deep XR Remote ile ne elde ederim?
- Tasarladığınız web sitesi veya mobil uygulamanın, hedef kitle ile hangi düzeyde (düşük-orta-yüksek) etkileşim kurabileceğini ve dikkat düzeylerini önceden bilme ayrıcalığına sahip olursunuz.
- Web platformunuzdaki öğelerin dikkat çekiciliğini artırarak ziyaretçilerinizin sitede kalma süresini ve eyleme geçme (CTA) olasılığını artırırsınız.
- Web platformunuzdaki her bir unsurun görünürlüğünü keşfedersiz.
- Web sayfalarınızı optimize eder, yatırımın geri dönüşünü hızlandırırsınız.
Deep XR AI ile aşağıdaki sorulara cevap bulursunuz:
- Web sitesinde veya mobil uygulamada kullanıcı tarafından görülen öğeler (logo, satın al, görsel, blog, anasayfa) neler?
- Web sitesi veya mobil uygulama içerisindeki footer, header, sidebar metin ve görseller gibi her bir bileşenin ayrı ayrı dikkat çekme oranları neler?
Deep XR Remote ile aşağıdaki sorulara cevap bulursunuz:
- Hedef kitleniz en çok neye dikkat ediyor?
- Rakipleriniz web sitesi veya mobil uygulaması ile sizinki arasındaki dikkat ve etkileşim farkı nedir?
- Kullanıcılar web sitenizde kolay ve sıkılmadan gezinebiliyor mu?
- Kullanıcılar web öğelerinizi sorunsuz kullanabiliyor mu?
- Kullanıcılar markanız ve web siteniz/mobil uygulamanız hakkında ne düşünüyor?
- Kullanıcılar web sitenizde markanız ile etkileşim kuruyor mu?
